Запис
Клієнт, авто, причина звернення й бажаний час — одразу в роботі.
CRM для СТО й автосервісу
Від запису авто до оплати — один робочий потік.
Клієнти, авто, наряди, майстри, запчастини й суми в одному місці. Без пошуку домовленостей у чатах і зошитах.
- Без оплати за кожного працівника
- Працює в браузері на телефоні й комп’ютері
- Перший розбір безкоштовний
Щоденна робота
Менше перепитувань. Більше видимого контролю.
Працівник бачить наступну дію. Власник — де затримка і скільки грошей у роботі.
Наряд
Майстер, діагностика, роботи, запчастини та погодження в одній картці.
Контроль
Власник бачить чергу, прострочення, відповідальних і суми без дзвінків.
Видача
Історія ремонту, оплата й наступна рекомендація залишаються біля авто.
Запит → наряд
Менше ручного перенесення. Більше контексту в роботі.
Подивіться окремо, як приходить нове звернення і як той самий робочий процес виглядає на телефоні. Усі контакти та суми на екранах вигадані.
До приїзду авто
Заявка з підключеної форми може одразу містити контакт, авто й причину звернення.
Адміністратор перевіряє запит, уточнює час і переводить його в запис. Повторно переписувати імʼя, телефон та опис проблеми не потрібно.
- нові й опрацьовані звернення окремо
- джерело заявки збережене
- із запиту можна створити запис
Що вже є
Це не картинка майбутнього. Це робочий прототип.
Екрани зроблені з реально запущеної системи на вигаданих даних. Їх можна перевірити на телефоні й комп’ютері, а ваші ролі, статуси та документи налаштувати окремо.
- клієнти та кілька авто в одній картці;
- наряд із роботами, запчастинами й відповідальним;
- статуси від запису до видачі;
- історія, суми, борги та рекомендації.
Вартість
Спочатку потрібний процес. Потім — додаткові функції.
Ціна залежить від логіки, перенесення даних та інтеграцій, а не від кількості майстрів.
Відкрити калькулятор Фінальна пропозиція — після короткого розбору вашого СТО.
Перед впровадженням
Починаємо без різкої
перебудови роботи СТО.
Спершу один зрозумілий процес, потім — лише ті функції, які справді потрібні команді.
01Чи треба відразу відмовлятися від Excel і зошитів?
Ні. Спочатку переносимо один процес і перевіряємо його на реальній роботі. Старий спосіб вимикаємо лише тоді, коли команда вже не залежить від нього.
02Чи можна перенести наявних клієнтів та автомобілі?
Так. Після перевірки структури перенесу потрібні контакти, авто, історію й залишки з таблиць або чинної системи.
03Що бачитиме майстер, а що — власник?
Ролі налаштовуються окремо. Майстер може бачити свої роботи й наряди, адміністратор — записи, а власник — контроль, гроші та звіти.
04Чи можна пізніше додати склад, документи або інтеграції?
Так. Після запуску ядра окремо оцінюємо склад, повідомлення, документи й потрібні інтеграції. Їх можна додати, якщо обраний сторонній сервіс має придатний API.
Не знаєте, що обрати?
Опишіть, як працюєте зараз.
Я скажу, чи потрібна вам CRM, і запропоную найпростішу першу версію.
- Без технічного завдання й складних термінів
- Перша розмова безкоштовна